Política de Privacidade

1. Sobre este documento

Esta Política de Privacidade descreve como o Psynote coleta, utiliza, armazena e protege dados pessoais de usuários que acessam a plataforma e seus serviços relacionados.

2. Dados que podem ser coletados

• Dados de cadastro, como nome, e-mail e credenciais de acesso.
• Dados de uso da plataforma, como histórico de navegação e interações com funcionalidades.
• Dados técnicos, como endereço IP, navegador, dispositivo e registros de log.
• Dados fornecidos voluntariamente por formulários, suporte e integrações autorizadas.
• Quando o usuário autoriza integração com serviços do Google, o Psynote acessará apenas os dados estritamente necessários para viabilizar as funcionalidades solicitadas pelo próprio usuário, limitando-se aos escopos autorizados na tela de consentimento.

3. Finalidades de uso

• Permitir autenticação, acesso à conta e funcionamento dos recursos contratados.
• Melhorar desempenho, estabilidade, segurança e experiência do usuário.
• Enviar comunicações operacionais, avisos importantes e suporte técnico.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais aplicáveis.
• Utilizar dados obtidos por meio das APIs do Google exclusivamente para fornecer e aprimorar funcionalidades visíveis e solicitadas pelo usuário dentro da plataforma.
• Não utilizar dados do Google para venda, publicidade direcionada, criação de perfis publicitários ou treinamento de modelos de inteligência artificial ou machine learning.

4. Compartilhamento de dados

O Psynote poderá compartilhar dados pessoais apenas com operadores, fornecedores de infraestrutura, hospedagem, autenticação, analytics, suporte técnico e outros parceiros estritamente necessários à operação do serviço, sempre sob obrigações contratuais de confidencialidade, segurança e tratamento adequado dos dados.

Não comercializamos dados pessoais nem vendemos dados de usuários do Google a terceiros. Também não compartilhamos, transferimos ou divulgamos dados de usuários do Google para finalidades alheias ao fornecimento das funcionalidades solicitadas pelo usuário, exceto quando exigido por lei ou por autoridade competente.

5. Armazenamento, retenção, exclusão e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, uso indevido, alteração, perda, vazamento, divulgação ou destruição indevida.

Essas medidas incluem, quando aplicável:

• criptografia de dados em trânsito por meio de HTTPS/TLS;
• controle de acesso aos dados com limitação por necessidade de conhecimento;
• autenticação e gerenciamento de credenciais de acesso;
• registros de acesso e monitoramento de eventos de segurança;
• armazenamento em ambiente com salvaguardas administrativas, técnicas e físicas adequadas.

Os dados, inclusive dados obtidos a partir de integrações com o Google, são mantidos somente pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, prestar o serviço, atender solicitações do usuário e cumprir obrigações legais, regulatórias, contratuais e de segurança.

Quando os dados deixarem de ser necessários ou quando houver solicitação válida de exclusão, adotaremos medidas razoáveis para excluir, anonimizar ou bloquear esses dados, ressalvadas hipóteses de retenção permitidas ou exigidas por lei.

6. Cookies e tecnologias similares

Podemos utilizar cookies para autenticação, preferências e análise de uso da plataforma. O usuário pode ajustar configurações de cookies no navegador, ciente de que isso pode impactar funcionalidades.

7. Direitos do titular

O titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, exclusão e portabilidade dos dados, conforme legislação aplicável. Também pode revogar consentimentos quando essa for a base legal utilizada.

8. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, operacionais ou de segurança. A versão vigente será sempre disponibilizada nesta página com a data de atualização.

9. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a dados pessoais, inclusive pedidos de acesso, correção, revogação de consentimento e exclusão de dados, entre em contato pelo e-mail: app@psynote.com.br. As solicitações serão analisadas e respondidas em prazo razoável, observadas as obrigações legais aplicáveis.